NĂNG LỰC
Thương mại & trải nghiệm số
Kênh bán và trải nghiệm khách hàng trên nền số: từ lúc khách tìm thấy, tới lúc họ mua và quay lại. Nhóm này lo phần khách nhìn thấy, và phần chạy phía sau để nó không đứt.
Đang tải ảnh
Chúng tôi làm gì
Dựng kênh bán và nội dung sản phẩm, nối với tồn kho, giá và đơn hàng ở phía sau.
Đo những chỗ khách dừng lại rồi sửa đúng chỗ đó, thay vì làm lại toàn bộ giao diện.
Đang tải ảnh
Nguyên tắc
Một sản phẩm, một giá, một tồn kho — mọi kênh đọc từ cùng một nguồn.
Mỗi thay đổi giao diện phải trả lời được một câu hỏi cụ thể của khách.
Dấu hiệu bạn cần nhóm này
- Kênh nào đang bán, và ai cập nhật nội dung.
- Nguồn giá và tồn kho dùng chung.
- Luồng đơn hàng từ lúc đặt tới lúc giao.
- Chỉ số theo dõi sau khi ra mắt.